DÉMARCHE QUALITÉ
Depuis de nombreuses années, la Cité de l'Huître s’engage dans une démarche de qualité pour proposer à ses visiteurs des prestations de qualité et une expérience de visite répondant à leurs besoins.
Marque Qualité Tourisme
La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
La Cité de l'Huître est engagée à proposer à ses visiteurs un accueil, une écoute et des prestations de qualité. De la prise d’informations (sur internet, par mail ou par téléphone) à l’accueil sur site, notre équipe sera toujours à l’écoute des besoins et demandes de leurs visiteurs pour garantir une visite optimisée.
Label "Tourisme & Handicap"
La Cité de l'Huître est adaptée aux besoins des personnes en situation de handicaps moteurs et mentaux. Nos aménagements :
- Tarif réduit sur présentation d'un justificatif.
- Visite (extérieure et intérieure) accessible aux fauteuils roulants.
- Prêt d'un fauteuil roulant possible (demander à l'accueil).
- Bancs tout au long du parcours de visite.
- Places de parking adaptées à proximité de l'accueil.
- Visites guidées adaptées sur réservation (nous contacter à reservation@cite-huitre.com)
Marque "Accueil vélo"
Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance. A la Cité de l'Huître, nous vous proposons :
- Pompe et kit de réparation
- Racks à vélo
- Point d’eau potable et sanitaires à disposition
- Plans et cartes cyclables
- Consigne gratuite de vos affaires
- Recharge des batteries de vélos électriques
Label "Famille Plus"
Le label Famille Plus est un label de qualité attribué aux destinations touristiques qui se mobilisent pour améliorer l’accueil des familles et des enfants. Il permet d’identifier les prestataires qui s’engagent aux côtés des destinations labellisées et qui proposent des services adaptés aux familles.
